Имидж как объект моделирования

Ноябрь 16, 2009

Научно-обоснованная работа по управлению корпоративным имиджем должна вестись на основе моделирования имиджа.
Имидж имеет свою структуру (один из примеров структуризации приводится на рис. 1), описывается параметрически и моделируется, так же, как и сам процесс его формирования. Учитывая то, что модель – отражение значимых сторон объекта, можно представить имидж набором различных его характеристик. Имидж можно описать, например, [...]

Процесс управления корпоративным имиджем

Ноябрь 16, 2009

Имидж – это не только средство, инструмент управления, но и объект управления. Позитивный имидж, так же, как и паблисити, создается основной деятельностью компании, а также целенаправленной информационной работой, ориентированной на целевые группы общественности. Эта работа осуществляется в значительной мере посредством маркетинговых коммуникаций (паблик рилейшнз, реклама, личные продажи, стимулирование продаж). Работа по созданию имиджа ведется целенаправленно [...]

Стратегическая корпоративная идентичность

Ноябрь 16, 2009

Управление корпоративной маркой как направление теории и практики появилось в США более полувека назад. Сегодня его часто называют “управлением корпоративной идентичностью”. К настоящему времени в этой сфере уже сложился понятийный аппарат. Трактовка терминов не всегда однозначна, тем не менее важен сам факт их использования. Знание терминов позволяет ориентироваться в решении методических и практических задач управления [...]

PR руководителя компании

Ноябрь 15, 2009

Доказано, что на развитие компании влияние оказывают не только рыночные факторы, но и репутация его руководителя. Эксперты, клиенты, партнеры, инвесторы, чиновники, собственные сотрудники – отношение этих групп к первому лицу компании, транслируемое на саму компанию, зачастую определяет ее позиции на рынке. Осознав это, бизнесмены используют личный PR в чисто деловых целях.
Согласно древнеримской пословице, «не [...]

Основные принципы формирования репутации

Ноябрь 2, 2009

Чтобы «сформировалась репутация», недостаточно воспринять характеристики объекта и трансформировать их в образ этого объекта, необходимо, чтобы к этому образу возникло определенное отношение (оценка, мнение).  Получается, что репутация  –  это мнение об образе, оценочное суждение.
Репутация возникает при долговременном опыте контакта с объектом, то есть, является результатом определенного временного процесса.
Корпоративная репутация – совокупное представление человека об [...]